Términos y Condiciones de Contratación y Uso EUROPEDIATRIA
1. Introducción
Te damos la bienvenida a nuestra plataforma online de servicios médicos especializados en pediatría (en adelante, la «Plataforma»). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma, accesible mediante el sitio web y las aplicaciones móviles para iOS y Android disponibles en los diferentes markets de aplicaciones. El uso de esta Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones establecidas a continuación.
2. Información del Responsable
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de la Plataforma es:
Nombre de la organización: Europediatría, S.L.
Domicilio social: C/ José Laguillo 27, Esc. 7, Bajo, Puerta 2 – 41003, Sevilla
NIF: B70876016
Correo electrónico de contacto: dpd@europediatria.es
Teléfono de atención al cliente: + 34 955 088 589
Datos de inscripción en el Registro Mercantil o profesional: [Indicar].
3. Descripción de los servicios
La Plataforma ofrece los siguientes servicios:
- Gestión de citas médicas en el ámbito de la pediatría.
- Acceso a información personal del paciente.
- Visionado de vídeos informativos relacionados con la salud pediátrica.
- Realización de videoconsultas con médicos especialistas en pediatría.
Importante: La Plataforma no presta servicios de emergencia o urgencia médica. En caso de emergencia, el usuario deberá acudir a los servicios de urgencias hospitalarias.
4. Condiciones de acceso y uso
4.1. Usuarios autorizados:
La Plataforma está destinada a padres, madres o tutores legales de menores de edad que deseen acceder a servicios de salud pediátrica. Los usuarios deben ser mayores de 18 años para registrarse y utilizar los servicios.
4.2. Registro y credenciales:
Para acceder a los servicios, los usuarios deben registrarse proporcionando información veraz y actualizada. Las credenciales de acceso (usuario y contraseña) son personales e intransferibles. El usuario es responsable de su custodia y buen uso.
4.3. Uso adecuado:
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma diligente y conforme a la legislación vigente, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones.
5. Condiciones de contratación de los Servicios
5.1. Proceso de contratación:
El usuario podrá contratar los servicios disponibles en la Plataforma siguiendo el procedimiento electrónico establecido. Antes de confirmar la contratación, se facilitará un resumen de los servicios contratados, sus costes y términos aplicables.
5.2. Precio y pago:
Los precios de los servicios se indicarán en euros (EUR) e incluirán los impuestos aplicables. El pago podrá realizarse mediante los métodos habilitados en la Plataforma. Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá una factura electrónica.
5.3. Política de cancelación y reembolso:
Las cancelaciones deben realizarse con un plazo mínimo de 24 horas antes de la cita programada. En caso contrario, podrán aplicarse cargos por cancelación. Los reembolsos se gestionarán conforme a las condiciones especificadas en cada servicio.
6. Derechos y obligaciones de las partes
6.1. Obligaciones del usuario:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Usar la Plataforma conforme a los presentes Términos y Condiciones.
- No utilizar la Plataforma para fines ilícitos o contrarios a la normativa aplicable.
6.2. Obligaciones del titular de la Plataforma:
- Proveer los servicios contratados conforme a lo estipulado.
- Garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
- Informar de cualquier cambio en los presentes Términos y Condiciones.
7. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma y sus contenidos son titularidad exclusiva de Europediatría, S.L. o de terceros que hayan autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin la autorización expresa del titular.
8. Privacidad y protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regirá por la normativa vigente, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad
9. Limitación de responsabilidad
El titular de la Plataforma no será responsable de:
- Los daños o perjuicios derivados del uso inadecuado de la Plataforma.
- La disponibilidad o continuidad de los servicios ofrecidos.
- La información proporcionada por los usuarios o terceros.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
El titular de la Plataforma se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios a través de los medios habilitados en la Plataforma.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario o, en su defecto, a los juzgados y tribunales de Sevilla.
